ACTIVIDAD 3 ETAPAS DE LA PLANEACIÓN ESTRATEGICA
UNIVERSIDAD ABIERTA Y A DISTANCIA DE
MÉXICO
MATERIA:
Planeación Estratégica de
la Mercadotecnia.
DOCENTE:
Ma. Guadalupe González Franco
Grupo:
MI-IPEM-1802-B1-001
ALUMNO:
Esmeralda Flores Padrón
MATRICULA:
ES1511116487
NIVEL EDUCATIVO:
Licenciatura
PROGRAMA EDUCATIVO:
Mercadotecnia
Internacional.
UNIDAD 1.
PLANEACIÓN ESTRATEGICA DE LA MERCADOTECNIA
ACTIVIDAD 3.
ETAPAS DE LA PLANEACION ESTRATEGICA
INSTRUCCIONES:
1. Revisar el material del contenido nuclear.
2. Identificar las etapas del plan estratégico
de mercadotecnia, revisa en qué consisten y sus características.
3. Determinar el impacto que tiene seguir un
orden en la consideración de las etapas.
4. Investigar en la Web o elaborar un caso
hipotético de una empresa mexicana exitosa con presencia en el extranjero, que
denote que existe el respaldo de un plan estratégico de mercadotecnia.
5. Describir las ventajas y desventajas que
surgen de la implementación del plan estratégico de mercadotecnia para la
empresa que investigaste.
6. Elaborar un documento donde se describan
las acciones que respaldan cada etapa del plan estratégico de mercadotecnia
en el caso investigado.
7. Consulta la Rúbrica de evaluación la cual se encuentra en la carpeta
de criterios de evaluación de la unidad, para que conozcas cómo será evaluada
tu aportación.
8. Publica tu aportación en el blog personal que hiciste en la
actividad anterior y espera comentarios de tus compañeros (as), además deberás
comentar dos de las aportaciones hechas por tus compañeros.
Para realizar esta actividad, es necesario primeramente
conocer detalladamente que es un plan estratégico Este plan es la base para
desarrollar distintos planes de la empresa, a través del establecimiento de
estrategias, tácticas y guías de operación, porque identifica oportunidades y
determina acciones que se dirijan a mantener y desarrollar mercados. (UNADM,
2018)
En
el siguiente cuadro podemos Identificar las etapas del plan estratégico de
mercadotecnia en qué consisten y sus características.
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ETAPAS
DEL PLAN ESTRATEGICO.
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EN
QUE CONSISTE.
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CARACTERISTICAS.
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ANÁLISIS DE LA
SITUACIÓN
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se realizará
un estudio riguroso tanto de la situación externa de la empresa como de la
situación interna.
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Esta primera
etapa está constituida por un Análisis externo y uno interno.
Para
analizar la situación externa de la empresa es preciso estudiar tres
factores: el entorno, el mercado y la competencia. El análisis externo sirve
para identificar oportunidades y amenazas.
Mientras que
el Análisis interno analiza y trabaja bajo la evaluación de los recursos y
las capacidades de la empresa en las áreas de producción, recursos humanos,
finanzas, marketing, investigación y desarrollo.
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ESTABLECER LOS
OBJETIVOS DE MERCADOTECNIA
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Después de
haber analizado la situación detalladamente se deben de fijar objetivos de
marketing.
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Éstos han de
ser coherentes con los objetivos generales definidos en el plan estratégico
de la empresa.
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ELABORACION Y
SELECCIÓN DE ESTRATEGIA
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Se debe de
desarrollar una estrategia que diferencie el producto de la competencia para
poder lograr un posicionamiento positivo en la mente del consumidor para
tener una buena demanda dentro del mercado.
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El
posicionamiento de una marca o producto debe de proporcionar beneficios que
sean relevantes para el mercado meta, que diferencie ante la competencia.
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PLAN DE ACCION
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Una vez que se
tienen claros los objetivos y las estrategias a seguir se deben de aplicar
distintos supuestos estratégicos y cada uno de ellos exige la aplicación de
tácticas, estas tácticas definen las acciones concretas que se deben poner en
práctica para poder conseguir los efectos de las estrategias.
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El plan de
acción debe de hacer uso de los recursos humanos, técnicos y económicos
capaces de llevar a buen termino el plan de marketing
Las diferentes tácticas que se utilicen en el mencionado
plan estarán englobadas dentro del mix del
marketing, ya que se propondrán distintas estrategias específicas combinando
de forma adecuada las variables del marketing, sobre el producto, sobre el
precio, sobre los canales de distribución, sobre la organización comercial y
sobre la comunicación integral.
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ESTABLECIMIENTO
DE PRESUPUESTO
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Una vez que se sabe qué es lo que hay que hacer, solo
faltan los medios necesarios para llevar a cabo las acciones.
Esto se materializa en un presupuesto,
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El establecimiento de presupuesto se hace según los
programas de trabajo y tiempo aplicados.
Para que la
dirección general apruebe el plan de marketing, deseará saber la
cuantificación del esfuerzo expresado en términos monetarios, por ser el
dinero un denominador común de diversos recursos, así como lo que lleva a
producir en términos de beneficios, ya que a la vista de la cuenta de
explotación provisional podrá emitir un juicio sobre la viabilidad del plan o
demostrar interés de llevarlo a cabo.
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SISTEMAS DE
CONTROL Y CONTINGENCIAS
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El control es el último requisito exigible a un plan de
marketing, el control de la gestión y la utilización de los cuadros de mando
permiten saber el grado de cumplimiento de los objetivos a medida que se van
aplicando las estrategias y tácticas definidas.
A través de
esta etapa se pueden detectar los posibles fallos y desviaciones.
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En esta etapa se deben de evaluar los
Resultados de ventas, la Rentabilidad de las ventas, Ratios de control
establecidas por la dirección, Posicionamiento, demanda, ingresos etc.
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En el cuadro
anterior podemos ver las etapas de un plan estratégico, es importante seguir la
secuencia de cada una de las etapas para poder tener un impacto positivo en la
aplicación del plan, cada una de las etapas es de suma importancia y se deben
de analizar los diferentes factores para tener claro los objetivos y los pasos a
seguir para poder lograrlos.
El plan
estratégico da la oportunidad de poder analizar las debilidades, fortalezas y
amenazas que tiene la organización para poder lograr lo que se propone.
Un ejemplo de
una empresa mexicana que ha utilizado el plan estratégico de mercadotecnia, a
lo largo de los años, es la empresa Bimbo una empresa Internacional con un gran
numero de marcas y productos exitosas que tienen una demanda y posicionamiento
dentro del mercado impresionante.
Esta empresa
tiene presencia en diferentes países, y gracias a la calidad de sus productos y
a las estrategias de marketing aplicadas se ha diferenciado de la competencia
logrando la penetración de diversos mercados de forma positiva.
La diversidad de
sus productos ha sido un plan estratégico bien estructurado, ya que ha
investigado las características, gustos y necesidades del mercado, por ejemplo,
sabe que existe un gran porcentaje de población que les gusta los sabores
dulces, pero también hay otros que prefieren algo más salado, de chocolate, glaseado
etc.
Por ejemplo, en
el lanzamiento de las donas bimbo, tiene diferentes presentaciones como las
donas espolvoreadas, las azucaradas y las de chocolate, con esta diversidad de
producto abarca gran cantidad de mercado, satisfaciendo a diferentes clientes, o
por ejemplo, bimbo también elabora, galletas, panquesillos, tostadas, frituras,
pan para hamburguesas, sándwich, tortillas, cajeta etc. Con esta diversidad de
productos y marcas, algunos productos inclusive son bajos en grasa, en
azúcar etc.
Esta empresa ha
tenido muchas ventajas al implementar un plan estratégico de mercadotecnia
algunas de ellas han sido:
Proporciona a la
empresa conocimiento de su posicionamiento y de la competencia
Tiene acceso a
información y datos importantes sobre el mercado, necesidades y tendencia.
Se tiene
estructurado y controlado cada uno de los pasos a seguir para lograr los
objetivos
La empresa tiene
un rumbo a seguir
Facilita el
seguimiento de actividades de mercadotecnia.
Minimiza fallas
Se asegura el
éxito en un mayor porcentaje en el lanzamiento de productos o conquista de
nuevos mercados.
Permite una
mejor integración del equipo de mercadotecnia al tener claros cuáles son los
objetivos, las estrategias y planes de acción.
Permite
administrar adecuadamente los recursos para la realizar el plan.
Reduce la
incertidumbre.
Permite el
control y la evaluación de los resultados y actividades respecto a los
objetivos marcados.
Algunas de las
desventajas que se pueden tener al implementar un plan estratégico de
mercadotecnia son muy pocas, pero poder resaltar las siguientes.
El tener un plan
estratégico de mercadotecnia no asegura el éxito del proyecto en su totalidad
ya que es imposible predecir exactamente lo que va a ocurrir en el futuro.
Otra de las
desventajas de un plan estratégico es que debe de ser realizado por un
especialista y representa un alto costo para empresa.
A continuación
podemos apreciar un escrito de las acciones que respaldan cada etapa del
plan estratégico de mercadotecnia en el caso de la empresa Mexicana
Grupo Bimbo.
-ANALISIS DE
LA SITUACIÓN.
Grupo Bimbo esta consiente del problema
de obesidad y diabetes que existente a nivel mundial, y quiere ayudar
con productos bajos en grasa y azúcar
especial para diabéticos o personas que
han decido llevar una dieta más
saludable para evitar esta
enfermedad, sabe que si no hace
algo en sus productos las ventas y demanda puede bajar, es por ello que decide lanzar un producto light, el pan
integral Cero Cero, que es especial para diabéticos, con 0% de Azúcar y 0% de grasa adicionada, con esta nueva presentación
abarca un gran porcentaje de la población, además de tener una
ventaja competitiva dentro del
mercado, basándose en la observación y las necesidades de su mercado meta, además
este
tipo de productos ayuda a Grupo Bimbo a hacer una empresa Socialmente
Responsable dedicada al cuidado
de la alimentación, nutrición sana de sus consumidores.
-ESTABLECER LOS
OBJETIVOS DE MERCADOTECNIA.
El objetivo de
mercadotecnia es lanzar un nuevo producto destinado
especialmente para los diabéticos con ingredientes sanos
y nutritivos que le ayuden al consumidor
a llevar una dieta sana
para sobrellevar su enfermedad. Además de ser un
producto con un costo competitivo para
que las familias de bajos
recursos puedan adquirirlo, e
incluirlo dentro de su dieta diaria.
- ELABORACION Y
SELECCIÓN DE ESTRATEGIA.
La estrategia
que ha
incluido la empresa en este
producto es resaltar que es 0% grasa
y 0% azúcar, además de poner un escrito que incluya el empaque que es para personas diabéticas, de esta manera llamara
la atención de este mercado meta para
poder posicionarse de manera correcta y
exitosa.
Otra de sus estrategias
es haber elaborado una campaña publicitaria antes del lanzamiento de su producto para el apoyo a personas con esta enfermedad.
-PLAN DE ACCION
La empresa después
de haber analizado la situación, de haber establecido objetivos de mercadotecnia y de haber elaborado las estrategias
a seguir, se decide a
poner el plan de acción en orden,
y es cuando después de haber estudiado
el mercado, diseñado el producto decide
lanzarlo al mercado acompañado de la publicidad, campañas de promoción etc. Y pone en práctica lo estructurado.
- ESTABLECIMIENTO
DE PRESUPUESTO.
La empresa debe
de tomar en cuenta sus recursos económicos,
humanos, infraestructura etc. para poder
analizar y establecer el
presupuesto con el que cuenta para poder
llevar a cabo el proyecto de su nuevo pan integral para personas diabéticas, y es cuando se hace el cálculo
del costo final del proyecto y del costo final de producto con el que será lanzado a la venta
en mayoreo y menudeo, para ello tiene que hacer un cálculo con los gastos directos e
indirectos.
-SISTEMAS DE CONTROL Y CONTINGENCIAS
Para poder terminar con el plan estratégico de mercadotecnia, la
empresa también debe de considerar los
supuestos que se pueden generar al poner
en práctica las estrategias aplicadas
para el proyecto, es como visualizar el futuro, y pensar en lo que puede pasar
si se lanza el producto en un tiempo determinado y mercado especifico, saber cómo
van a responder si el producto no tiene
la demanda esperada, es visualizar los diferentes escenarios y tener un plan para
controlarlos.
FUENTES DE CONSULTA:
Contenido PDF, Planeación
estratégica de la mercadotecnia, Unidad 1. Planeación estratégica de la
mercadotecnia, Evaluación diagnostica, Recuperado el 24 de Julio del 2018 de:
Sitio web, Planeación
estratégica de Marketing. Recuperado el 24 de Julio del 2018 de: http://www.eoi.es/blogs/juanadoricelcepeda/2012/01/25/planeacion-estrategica-de-marketing-2/
Sitio web,
marketing etapas del plan de marketing Recuperado
el 24 de Julio del 2018 de:
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